Grundsätzlich sind die Beratungsstellen offen für Patient:innen, Angehörige und alle, die Fragen zum Thema Krebs haben.

Das Angebot der Krebsberatungsstellen ist kostenlos. Eine unentgeltliche Beratung bietet auch der Krebsinformationsdienst. Vielfältige Unterstützung können Ratsuchende auch in den 119 Stellen der Landeskrebsgesellschaften finden. Auch Selbsthilfegruppen bieten ihren Rat kostenfrei an.