Einen Antrag auf Pflegeleistungen stellt man bei der Pflegekasse bzw. Pflegeversicherung (Krankenkasse). Diese ist gesetzlich verpflichtet, zu beraten und darüber aufzuklären, welche Leistungen zur Verfügung stehen. Eine Pflegeberatung ist kostenlos und kann auf Wunsch auch zu Hause oder in der Pflegeeinrichtung stattfinden.

Eine Hilfestellung bietet der Pflegeleistungshelfer des Bundesministeriums für Gesundheit.

Außerdem gibt es in vielen Landkreisen und Städten lokale Pflegestützpunkte: Dort können sich Pflegebedürftige und deren Angehörige über Pflege informieren und praktische Unterstützung erhalten.

Hilfreiche Tipps für pflegende Angehörige bietet auch eine Broschüre der Bundesarbeitsgemeinschaft der Senioren-Organisationen (BAGSO).

Weitere Informationen für pflegende Angehörige bietet die Verbraucherzentrale im Internet.

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